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NEUROMARKETING: UNA MEJOR HERRAMIENTA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

NEUROMARKETING: UNA MEJOR HERRAMIENTA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Todas nuestras empresas están pendientes de incrementar el flujo de ventas predeterminado en el Plan empresarial  o de negocios; es fundamental tener siempre presenta en realizar una revisión mensual del negocio cuando es nuevo, y trimestral siempre;  lógicamente para ello tenemos una importante herramienta cual es el estudio de mercado.

Es precisamente este aspecto de un buen plan de negocio,  poseer un expeditivo y real estudio de mercado  tradicional es, el cualitativo y cuantitativo y esto estaba en función a Focus  group y encuestas respectivamente, pero hoy en día, los consumidores compran por emoción y vemos que cuando están caminando por tiendas y experimentan  algún deseo de compra,  y en ese momento tienen la oportunidad de adquirirlo lo hacen, no lo piensan dos veces. Y por qué se da esto?  Pues porque el ser humano actúa a nivel multidisciplinario es decir utilizando el cerebro con las emociones, tratando de obtener recompensa, admiración, o igualar a sus iconos sus preferencias de marca, pero también está constituido por lo racional y el reptiliano  donde almacenamos todo lo que en algún momento no tuvimos y hoy lo deseamos y queremos y actuamos impulsivamente.

Para mejorar el entendimiento de nuestros clientes en cuanto a su comportamiento de consumo, las empresas europeas y estadunidenses, particularmente trabajan  el Neuromarketing que es una disciplina múltiple que ayuda al Marketing convencional , estos  llenos de segmentaciones, de distribuidores de branding es decir lleno de cómo tener la estrategia  para obtener más ventas con el área de comercial.

En la aplicación de esta importante herramienta se requiere de un centro especializado en Neurociencias con sinergia en Marketing empresarial y que conjugados en uno para realizar un trabajo más idóneo requiere de una serie de aspectos que se relacionan con maquinarias,  que el profesional, Neurólogo, Psicólogo, Psiquiatra y otros,  estarán dispuestos a obtener un diagnóstico de cada potencial de consumidor,  pero a nuestra manera de ver en Perú esto no existe, por ahora,  lo que si podemos es no solo trabajar técnicamente el Marketing convencional hoy en día no asegura que lo preguntado sea el fiel de la balanza y lo representativo.

Perú con una variedad de ideologías,  razas,  lenguas , religiones , afición  fanática a deportes que desunen  o unen,  debemos tener presente algunos alcances de esta nueva herramienta, por lo que debemos trabajar en parte con ella, ninguna empresa está en condiciones de poder asumir este presupuesto y por otro lado existen aún una o dos empresas que se encargan de ello y los presupuestos ; tratándose de maquinaria que miden la intensidad de las emociones de los compradores al mirar o tocar el producto,  hace que por ahora utilicemos una mecánica mix entre profesionales como  Neurólogos, Psicólogos y Antropólogos que utilizando el método de la entrevista,  sean preparadas para la comunicación de comportamientos de consumo  más cercanos a lo establecido.

Empresas que estamos tratando que nuestros riesgos sean los más calculados posibles necesitamos de asesorarnos con empresas que manejen estos temas ya que el Neuromarketing esta siempre incorporado al Marketing de la empresa que es lo estratégico y en ella reunirá , para mejorar lo estimado en hacer uso de esta nueva y eficaz herramienta.

Al final la alta dirección y comité de gerencia de nuestras empresas estarán satisfechos de ello.

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